Délai de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article. Passé ce délai, aucun retour ne pourra être accepté.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu : non endommagé. Tout article retourné endommagé sera refusé.

Procédure

Pour initier un retour, contactez-nous à contact@ileyki.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous communiquerons les instructions de retour sous 24h à 48h.

Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, nous remboursons la totalité des sommes versées, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours maximum via le moyen de paiement initial. Les frais de retour sont à la charge du client.